Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Ab wann kann ich eine Kindertagespflege in Anspruch nehmen?

Eine Kindertagespflegestelle können Sie ganzjährig in Anspruch nehmen. Voraussetzung für die Kostenübernahme durch das Jugendamt beinhaltet, dass Ihr Kind ein Jahr alt ist, oder bei unter Einjährigen, die Berufstätigkeit beider Eltern.

Wo erhalte ich fachliche Auskunft bei Fragen rund um den KTP-Navigator?

Bitte wenden Sie sich telefonisch oder per E-Mail an unsere Fachberatungen Kindertagespflege: Frau Veiga Pinto Telefon: 05251 / 88-11855 E-Mail: j.veiga-pinto@paderborn.de Frau Damis Telefon: 05251 / 88-12083 E-Mail: s.damis@paderborn.de Frau Wieland Telefon: 05251 / 88-11925 E-Mail: s.wieland@paderborn.de Welche Fachberatung für Sie zuständig ist, können Sie im Profil der jeweiligen Tagespflegepersonen sehen.

Mit wem schließe ich einen Betreuungsvertrag?

Sie schließen einen privat rechtlichen Betreuungsvertrag mit der Tagespflegeperson, die Ihnen eine Platzzusage erteilt hat. Das Prozedere ist von der jeweiligen KTP etwas unterschiedlich. Bitte beachten Sie vor der Unterzeichnung des Vertrages die Kündigungsfristen.

Kann ich mich auch für einen Betreuungsplatz in der Kindertagespflege über den Kita-Navigator vormerken lassen?

Sie können Sich in beiden System vormerken, beiden nutzen den gleichen Datensatz. Das heißt, die Login Daten sind identisch. Eine Vormerkung im Kita-Navigator hilft Ihnen bei der Platzvergabe in den Kitas, der KTP-Navigator zur Vermittlung für einen Platz in der Kindertagespflege.

Was passiert nach der Kontaktaufnahme mit der Tagespflegeperson über den KTP-Navigator?

Ein Online-Profil kann den persönlichen Eindruck nicht ersetzen. Die Tagespflegepersonen laden Sie daher zu einem Kennenlernen ein. So können Sie sich vor Ort überzeugen, ob die Kindertagespflegestelle- und person Ihren Wünschen entspricht. Gerne können auch Sie über die angegebenen Kontaktdaten ein Gespräch suchen.

Wie kann ich mein Kind im KTP-Navigator registrieren?

Falls Sie Ihr Kind bereits im Kita-Navigator registriert haben, müssen Sie diese Login Daten auch für den KTP-Navigator nutzen, da es sich bei den Navigatoren um ein System handelt. Bei einer Erst-Registrierung wählen Sie bitte eine Tagespflegeperson aus, rufen die Merkliste auf und drücken "Kind(er) jetzt vormerken. Jetzt können Sie ihr Kind registrieren in dem Sie die Daten der Erziehungsberechtigten und des Kindes eingeben. Sie erhalten daraufhin eine E-Mail zur passwortgeschützten Anmeldung.

Was ist mit Kontaktart gemeint?

Bitte wählen Sie hier aus, in welcher Form die KTP mit Ihnen in Kontakt treten können (per Email oder per Post). Wir empfehlen Ihnen, sich einen passwortgeschützten Eltern-Login einzurichten, damit Sie jederzeit Nachrichten von den KTP empfangen können. Falls Sie als Kontaktart "per Post" wählen, ist die Einrichtung eines Eltern-Logins nicht möglich. Aus datenschutzrechtlichen Gründen können die KTP Ihnen keine personenbezogenen Nachrichten per E-Mail zukommen lassen.

Warum finde ich eine bestimmte KTP nicht im Navigator?

Weil Sie diese durch die Auswahl Ihrer Kriterien unter Umständen ausgeschlossen haben. Einige KTP haben keine genaue Adresse angegeben, zum Schutz der eigenen Privatsphäre. Diese werden nicht in der Kartenansicht angezeigt, aber in der Listenansicht. Hier ist der Vermerk zu lesen, dass Sie bitte zur Kontaktaufnahme die jeweilige Fachberatung kontaktieren.

Wie viele Kindertagespflegepersonen kann ich auswählen?

Sie können sich auf bis zu 5 Wartelisten vormerken.

Kann ich mein Kind von der Warteliste wieder entfernen?

Das Entfernen einer KTP durch Sie selbst ist nicht möglich. Eine Löschung einzelner KTP kann jedoch durch die Fachberatung erfolgen. Hierzu senden Sie bitte eine Mail an ktp-navigator@paderborn.de oder an die jeweiligen Fachberatungen, in der Sie den Familiennamen und das Geburtsdatum des Kindes sowie die zu löschenden KTP und den Grund der Löschung mitteilen.

Warum richte ich mir einen eigenen Eltern-Login ein?

Dieser passwortgeschützte Bereich hält Sie mit Informationen seitens der gewählten KTP auf dem Laufenden. Sie können hier jederzeit Nachrichten von den Kindertagespflegepersonen empfangen.

Was passiert, sobald ich einen eigenen Eltern-Login beantragt habe?

Sie erhalten eine E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Diese E-Mail enthält einen Link, über den Sie zur Passwort-Vergabe weitergeleitet werden. Bitte setzen Sie Ihr Passwort spätestens 24 Stunden nach der Registrierung im KTP-Navigator.

Ist der Eltern-Login Bedingung für die Vormerkung meines Kindes/meiner Kinder auf der Warteliste?

Nein, die Einrichtung eines Eltern-Logins ist nicht verpflichtend, aber sehr hilfreich. Sie können auch auf dem Postweg informiert werden. Bitte beachten Sie dazu Frage 1 "Warum richte ich mir einen eigenen Eltern-Login ein?".

Warum erhalte ich keine Benachrichtigungen in meinem Eltern-Login?

Sie erhalten erst dann eine Benachrichtigung, wenn eine KTP Ihre Vormerkung bearbeitet hat. Wann eine KTP mit Ihnen in Kontakt tritt, entscheidet die jeweilige KTP selbst. Die Platzvergabe erfolgt jederzeit und wird von der KTP entschieden.

Kann ich meine Daten, beispielsweise meine Adresse, im eigenen Eltern-Login ändern?

Ja, im Eltern-Login können Sie unter dem Menüpunkt "Meine Daten" Ihre persönlichen Daten einsehen und bearbeiten

Was kann ich tun, wenn ich mein Passwort vergessen habe?

Auf der Anmeldeseite sehen Sie den Link "Passwort vergessen". Klicken Sie auf den Link, geben Sie Ihre hinterlegte E-Mail-Adresse an und warten Sie die E-Mail ab, die Sie unmittelbar danach erhalten. In der E-Mail befindet sich wiederum ein Link, der eine zeitlich begrenzte Gültigkeit hat. In dieser Zeit müssen Sie auf den Link klicken und ein neues Passwort eintragen. Das alte Passwort verliert damit seine Gültigkeit.

Wie kann ich nachträglich den Betreuungsumfang ändern?

Die Änderung können Sie über Ihren Eltern-Login unter "Meine Daten" vornehmen. Haben Sie keinen Eltern-Login, können Sie die Fachberatungen im Jugendamt kontaktieren.

Kann ich mir auch nachträglich einen Passwort Geschützen Eltern-Login einrichten?

Ja, bitte kontaktieren Sie hierfür die Fachberatung im Jugendamt.